Política de Trocas e Devoluções
(Leia atentamente as orientações)
Como informar uma troca
- Acesse a página de “FALE CONOSCO” de nosso site.
- Preencha o formulário informando o número do pedido.
- No campo mensagem: especifique o motivo da troca.
No prazo de até 2 dias úteis, você receberá instruções de como proceder.
Condições de troca e Frete
- Defeito no produto, modelo ou tamanho enviado errado pela loja: frete será de responsabilidade da Moriá Moda Branca.
- Tamanho: É necessário verificar seu tamanho de acordo com a nossa tabela de medidas, não nos responsabilizamos pelo tamanho colocado de forma incorreta, caso ocorra este erro, o frete será de responsabilidade do comprador.
A mercadoria será trocada pelo mesmo modelo, desde que esteja em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta de troca afixada com o prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
IMPORTANTE:
- Adicione o produto em sua embalagem original ou similar;
- Devolva todos os itens que acompanham o produto.
A MORIÁ MODA BRANCA oferece os melhores produtos, com qualidade e atendimento diferenciado. Possuímos valores sólidos e voltados à satisfação do cliente, conquistamos uma posição nova no mercado, gerando confiança no poder de compra, pois trabalhamos somente com produtos confiáveis no segmento em que atuamos. Temos como prioridade a busca constante pela excelência na prestação de serviços e no relacionamento com os clientes, colaboradores.
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